ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
d55131 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและขั้นตอนที่สมาชิกดำเนินการบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | สื่อสารและแจ้งเตือนบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการทำธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน | ป้องกันการฉ้อโกงและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | รักษาความปลอดภัยของบัญชี |
นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อบริการลูกค้า หรือการเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชัน ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกเก็บด้วยเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
d55131 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่น ๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
d55131 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะความจำเป็น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
- ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนลูกค้า (KYC) ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือต่าง ๆ ของสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และความเสถียรของระบบ
- การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตสำคัญ และข่าวสารเกี่ยวกับบริการ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
สิทธิ์ยกเลิกการตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด สามารถแจ้งทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่กระทบต่อบริการหลักที่คุณได้รับ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
d55131 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมตามที่กำหนดไว้ในสัญญา
- หน่วยงานด้านความปลอดภัย: ในกรณีที่มีการตรวจสอบการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทตรวจสอบความปลอดภัยที่เป็นพันธมิตร
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย d55131 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามโดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาต
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก d55131 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้เท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
d55131 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อพัฒนาคุณภาพในระยะยาว
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์
d55131 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สามหรือเพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น ๆ ข้อมูลคุกกี้ทั้งหมดถูกประมวลผลภายในระบบของ d55131 เท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
d55131 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ d55131 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักฟัง
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับที่เหมาะสม รหัสผ่านถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
d55131 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (บัญชีที่ยังใช้งาน) | ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (หลังปิดบัญชี) | 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการเงิน |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปี |
| บันทึก IP และความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้เซสชัน | สิ้นสุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือตามอายุที่กำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถกู้คืนได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก d55131 มีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ d55131 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาขั้นต่ำ
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือในกรณีที่คุณมีเหตุผลส่วนตัวที่ถูกต้อง
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อใช้งานกับบริการอื่น ๆ ตามที่เหมาะสม
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ก รุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล support@d55131.cam หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
d55131 ดำเนินงานจากนอกราชอาณาจักรไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง d55131 ได้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ดังนี้
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนด
- บังคับใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับพันธมิตรและผู้ให้บริการทุกราย
- เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงระหว่างการถ่ายโอนข้อมูล
การใช้บริการ d55131 ถือว่าคุณยินยอมให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทยตามที่ระบุในนโยบายนี้ โดย d55131 รับรองว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
บริการของ d55131 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- การตรวจสอบอายุ: d55131 มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการ
- การค้นพบข้อมูลผู้เยาว์: หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ d55131 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ d55131 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
สำคัญ: บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยง ผู้ปกครองควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
d55131 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะถูกประกาศบนหน้าเว็บไซต์โดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ d55131 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: support@d55131.cam
แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม d55131 ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 3–5 นาที
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
d55131 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น
d55131 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน หากคุณรู้สึกว่าเราไม่ได้ดำเนินการตามที่ร้องขออย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศที่แพลตฟอร์มดำเนินงาน